退換貨政策

APLUS 重視每位顧客的購物權益。為保障您的消費權益，請於購買前詳閱以下退換貨相關說明。

一、七日鑑賞期

• 自收到商品當日起算7天內(含例假日)，可提出退換貨申請
• 7天鑑賞期並非試用期，商品須保持全新、完整包裝未使用狀態。

二、退換貨適用條件

• 商品須為完整新品狀態
• 包裝配件完整(盒裝、說明書、配件、保固卡等等)
• 無使用痕跡(無刮傷、汙損、異味)
• 於本官網訂購之訂單商品

以下情況皆不受理退換貨:

• 超過7天鑑賞期
• 有明顯使用、拆封痕跡(非瑕疵)
• 人為損壞(含不可抗力天災或任何因應國際飛航安全措施以致產品被沒收之情形)
• 商品不完整、包裝破損、配件遺失
• 活動贈品未寄回或缺件
• 客製或訂製商品

三、退貨申請方式

• 請於收到商品7日內聯繫客服(提供訂單編號、商品名稱、退貨原因、相關照片)
• 客服確認後將提供後續退貨方式及相關說明

四、退貨運費

• 7天鑑賞期內:運費由本公司承擔

五、退款相關

• 退款依原支付方式退款，不得轉退其他帳戶
• 若訂單含折扣卷，依折抵後金額為準
• 訂單之運費不另外退款

退款時間:

• 信用卡:約7-14工作天
• 銀行轉帳:約3-7工作天

六、提醒事項

退貨前請勿將商品、配件、贈品或相關文件任意丟棄，以免影響退貨權益。

如對退貨流程有任何疑問，歡迎聯繫客服，我們將盡快協助您處理。